Kamfanin Samsung ya bayyana a hukumance a yau menene musabbabin zazzafar zafi da fashewar abubuwa ko kuma gobarar wayoyi Galaxy Lura 7. Matsalar ita ce rashin ƙarfi batura, wanda a wasu lokuta na iya haifar da fashewa ko wuta. Kamfanin Samsung ya ce wasu kwararrun masana 700 ne suka yi nazarin wayoyin, da nufin gano hakikanin yadda hatsarin ya faru.
Samsung ya kuma musanta wasu matsalolin da wayoyin ke da su. Ya kasance game da batura mara kyau kawai. Samsung ya bayyana Galaxy Note 7, mai fafatawa kai tsaye iPhone 7 a karshen watan Agustan bara. Sai dai a wasu kasashen, wayoyin ba su ma ci gaba da sayar da su, wasu kuma an cire su bayan ‘yan kwanaki, saboda matsalar batir ta bayyana tun lokacin da aka fara sayar da su. Gabaɗaya, an yi rikodin lokuta da yawa inda wayoyi suka kama wuta ko suka fashe. Samsung ya fara ƙoƙarin gyara komai ta hanyar maye gurbin batir ga masu amfani da shi kyauta, abin takaici har batir ɗin da aka canza ya fara nuna matsala iri ɗaya da na asali don haka kamfanin ya yanke shawarar ƙaddamar da sabbin samfura da aka sabunta a farkon Oktoba. Galaxy Bayanan kula 7, wanda ya kamata ya riga ya kasance lafiya gaba daya.
Abin takaici, bayan ƴan kwanaki an gano cewa wayoyin suna da matsala iri ɗaya kamar na asali, kuma gasar iPhone 7 da iPhone 7 Plus sun ɓace daga ɗakunan ajiya. Samsung ya yi kira ga duk masu wayoyin da su mayar da su cikin gaggawa zuwa shagunan da aka ba su izini, inda za a mayar musu da kudaden da aka biya na wayoyin. Abin takaici, abokan ciniki sun fahimci cewa wannan samfuri ne da ba kasafai ba, don haka a halin yanzu akwai wayoyi kusan 130 Note 00 da ke yawo a Koriya ta Kudu kadai.
Samsung yana amfani da sabuntawa da masu aiki don ƙoƙarin kashe wayoyin don masu amfani su dawo da su. Abin takaici, duk da haka, har yanzu akwai dubban daruruwan wayoyi a duniya waɗanda ke haifar da babbar haɗari. A cikin Jamhuriyar Czech, zaku iya dawo da wayoyi ta hanyar kiran layin kyauta 800 726 786, inda zaku gano inda zaku ɗauki wayar ko kuna iya samun wakilin Samsung ya karbe ta kai tsaye a gidanku, tare da tanadin ku. ko dai za a dawo da kuɗin ku ko kuma za ku iya ɗaukar su azaman madadin Galaxy S7 ko Galaxy S7 Edge.
