Masu amfani da wayoyin Samsung sukan koka game da tallafin software mafi muni, kuma gaskiya ne cewa kamfanin Koriya ta Kudu yana ɗaukar lokaci mai tsawo don fitar da wasu sabbin abubuwa fiye da masu fafatawa, daga cikinsu za mu iya samun, misali, HTC ko Huawei. Bayan haka, kamfanin ya yi mummunan hali Galaxy The Note 4, wanda da alama kamfanin ya manta da shi gaba daya, saboda wasu abubuwan da aka sabunta ba su ma fito da shi ba, duk da cewa masu amfani da su sun jira su na 'yan watanni. Irin wannan hali da kuma tsawon lokacin jira don sabuntawa, wanda a wasu lokuta yana ɗaukar ko da rabin shekara, yanzu ya sa abokan ciniki a cikin Netherlands kawai su daina haƙuri.
Abokan cinikin da ba su gamsu da su ba da ke zaune a Netherlands sun shigar da kara a kan Samsung, suna zarginsa da sakaci. Suna da'awar cewa kamfanin baya samar da sabuntawa ga yawancin na'urori a cikin shekarar kalanda da aka bayar, kuma baya sanar da masu amfani game da lokacin da kuma idan yakamata suyi tsammanin sabuntawa kwata-kwata. Gaskiyar cewa masu amfani da su ba su da isasshen bayani, a cewar ƙungiyar masu amfani da gida, yana kara dagula sunan kamfanin, wanda a yau yana neman hanyoyin da za su ci gaba da kasancewa a matsayin jagoran kasuwa. Abokan cinikin da abin ya shafa kuma suna buƙatar Samsung ya fara sanar da masu amfani da tsawon lokacin tallafin software suna jiran samfuran mutum ɗaya da kuma cewa kamfanin ya sanar da manyan lahani na tsaro a cikin tsarin. Android.
Binciken ya nuna cewa kusan kashi 82% na na'urorin Samsung ba su sami sabuntawa ba a cikin shekarar da ta gabata kuma kashi 18% ne kawai suka sami sabon tsarin. A gefe guda kuma, ya kamata a lura cewa wani muhimmin sashi na 82% sune wayoyi marasa ƙarfi waɗanda ba su da isasshen kayan aikin da za su karɓi sabon sigar tsarin aiki. Android. Koyaya, Samsung yana son kawo wasu sabbin abubuwa anan, kamar firikwensin yatsa, tallafin Samsung Pay ko mafi kyawun kyamarori.
*Madogararsa: Tweakers.net
